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快递哥“独臂”创业记

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  在太原市圆通速递公司,有这样一位“特殊”的快递员,他叫刘文玉。一次偶然的工伤,让他失去了整条右臂,但他没有向命运低头,凭借自己的努力和乐观的心态,奋力拼搏,赢得了同事和客户的尊重。今年4月28号,刘文玉获得山西省劳动模范荣誉称号。山西台记者张源涛报道:

  清晨6点,当很多人还在睡环球彩票梦中时,刘文玉已经开始了一天的工作。

  (录音出:现在是在分拣,把每个小区、每个商铺的都分拣清楚,仔细一点,保证能正常派送出去。录音止)

  高高的个子,黝黑的皮肤,阳光般的笑容是刘文玉给人的第一印象。尽管只有一只胳膊,但分拣快件的动作却十分熟练,打包、贴胶带、填单,丝毫不比健全人差。经过三个小时的分拣,上午九点,他开始了一天的派送。

  (录音出:一个快递员每天都在200到300件之间,双十一每天都在六七百、七八百甚至上千。录音止)

  (出拨打客户电话现场声音响,压混)

  乐观面对每一天是刘文玉的人生信条,但谁能想到10多年前,这个充满阳光的青年曾经想到过轻生呢?2006年,在闻喜老家工厂打工的刘文玉因为一次操作失误,导致整个右臂被切断。

  (录音出:出事儿以后,心态比较差,就是绝望了,觉得我什么也干不了了,在家里三年出门的次数是个位数,比较消沉,其实说实话有时候想过死。录音止)

  刘文玉受伤后,父母是看在眼里,急在心里。他说,20多年来他第一次看到父亲落泪,当时他就下定决心,要活出个样子来。

  (录音出:我的父母是对我最大的支持,最大的动力,人这一辈子,痛苦也是一辈子,快乐也是一辈子。有幸的是我还活着,抱着这种想法,我的心态就转变了。录音止)

  之后,刘文玉选择外出打工,他摆过地摊、卖过小吃,但并不如意。2013年,一个偶然的机会,经朋友介绍,他应聘了圆通速递公司的快递员。

  (录音出:当时冬天,穿的衣服也比较厚,老板也看不见,直接就入职了。入职以后,我们老板就发现了,就说你要能行了就干,给你半个月时间,我大发PK10说行。录音止)

  最初,刘文玉每天配送快递数量只是其他员工的一半,花费时间却比别人长两三个小时。那些日子里,他起早贪黑,努力适应快递这份工作。别人早上七点上班,他就早上六点上班;别人晚上六点下班,他就工作到晚上九点、十点。

  (录音出:因为本身单手吧,就比别人慢一些。但是勤能补拙吧,我有时间,用时间来弥补。就是嘴、腿、下巴一起上,弥补没有胳膊的短处。录音止)

  半个月的试用期一过,刘文玉成为一名正式的快递员。之后,他用了近三个月时间熟悉了快递工作每一项流程,很快他的快递配送量就由最初每天六七十件增加到了一百二三十件,一跃成为快递员中的佼佼者。2016年初,由于业绩突出,他还成为了太原圆通的片区网点负责人,手下现在有员工5名,多年来,他的网点始终保持零投诉、零差评。

  (录音出:出来以后就是心态转变吧,就觉得我跟别人,我就比别人少一只手,少一条胳膊。我就觉得我跟正常人一样,我有这种心态“你能干我也能干”。录音止)

  踏实肯干、诚实守信的工作态度,成就了刘文玉。2016年,他荣获“中国好人”称号;2017年,他又获得“全国向上向善好青年”荣誉称号。

  (录音出:想想我这十年走过的路,从绝望到我再找回自信,再到我走出来。我明白了一个道理,要活就活出个人样来,觉得值得的事情就去做,不管再苦再难,只要我努力环球彩票了,我做了,我就不后悔。录音止)

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